Preguntas Frecuentes
Sí. En Casa Mixer trabajamos exclusivamente con productos nuevos, sellados y 100% originales, provenientes de las fábricas o distribuidores oficiales autorizados.
Sí. Hacemos envíos a todo Chile a través de servicios logísticos confiables. Trabajamos con Chilexpress y Blue Express. El costo del envío es de tarifa fija, de modo que te cofinanciamos el despacho si este supera nuestra tarifa.
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. En general, los envíos a regiones tardan entre 2 a 5 días hábiles una vez despachado, y en zonas urbanas principales pueden tardar entre 24 y 72 horas.
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía legal vigente y, en muchos casos, con garantía adicional del fabricante. Si tu producto presenta fallas, escríbenos y te ayudaremos con el proceso de cambio o reparación.
Sí. Podemos emitir factura y cotizaciones para empresas, colegios, universidades o instituciones públicas. Escríbenos directamente a ventas@casamixer.com para coordinarlo.
En Casa Mixer, todo lo que aparece disponible en el sitio web, está con stock real asegurado. Gracias a nuestra preparación y bodegaje estratégico, podemos garantizar que los productos publicados están listos para ser despachados.
Si un artículo no aparece como disponible, es porque efectivamente no está en stock.
Importante: debido a que se trata de una importación a pedido, la compra es final y no reembolsable, ya que el abono se utiliza íntegramente para traer el producto y cubrir sus gastos de importación.