Términos y Condiciones

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Información general

Casa Mixer es una tienda de comercio electrónico dedicada a la venta de productos de audio profesional. Todos nuestros productos son nuevos, originales y cuentan con garantía legal conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Derecho a retracto

Casa Mixer ofrece a sus clientes la posibilidad de ejercer el derecho a retracto dentro de un plazo de 10 días de corrido desde la recepción del producto. Para ello, el producto debe encontrarse sin uso, con sus sellos y etiquetas originales intactos, y en su embalaje original completo. No aplica derecho a retracto en productos que hayan sido abiertos, usados, personalizados, descargables o que hayan sido importados especialmente a solicitud del cliente, debido a los costos logísticos y de importación asociados. El cliente deberá asumir los gastos de envío por devoluciones. Más información en nuestra Política de Reembolsos.

Garantía legal

En caso de que el producto:

• llegue defectuoso,
• no corresponda a lo informado o
• presente fallas dentro de los primeros 6 meses desde la recepción,

el cliente tendrá derecho a elegir entre reparación gratuita o cambio, conforme a la garantía legal establecida en el artículo 20 de la Ley del Consumidor.

Para hacer válida esta garantía, el producto debe estar en buen estado general, con sus accesorios y embalaje original cuando corresponda, y no debe presentar daños atribuibles a mal uso, intervención o instalación incorrecta.

Disponibilidad y Stock

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto comprado no esté disponible, Casa Mixer ofrecerá una solución alternativa o la devolución íntegra del dinero, dentro de un plazo razonable.

Despachos

Los despachos se realizan a través de empresas externas de transporte. Los tiempos y costos de envío dependerán de la dirección de destino, los cuales serán informados al momento de la compra. Casa Mixer no se responsabiliza por retrasos atribuibles al courier.

Comunicaciones

Al realizar una compra, aceptas que Casa Mixer pueda comunicarse contigo por medios electrónicos (correo electrónico u otros) para efectos de confirmar tu pedido, enviarte actualizaciones de despacho y entregarte información relevante sobre tu compra.

Licencia

A menos que se indique lo contrario, a Casa Mixer y/o a sus licenciatarios, les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Casa Mixer.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde www.casamixer.com para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

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• Reproducir, duplicar o copiar material desde www.casamixer.com
• Redistribuir contenido de Casa Mixer, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución, como por ejemplo, un artículo de blog, un reel o cualquier publicación del Instagram de Casa Mixer.

Aviso legal

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).

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Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:

1. están sujetas al párrafo anterior; y
2. rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.

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